Ninguém realmente gosta de conversa superficial e é certamente uma das tarefas mais chatas com a qual temos que lidar constantemente. Ela não é exatamente o passatempo favorito dos introvertidos. E os tímidos por sua vez sentem-se embaraçados e também não sabem sobre como começar ou como manter uma conversação. Embora nem todos gostem, a verdade é que as conversas amenas fazem parte do ritual social necessário para qualquer um de nós. Seja nas relações de trabalho, na escola, ou se você está interessado(a) naquela menina ou naquele rapaz. Qualquer que seja a situação de convívio diário ou quando conhecer alguém novo, a conversa amena é como o prato de entrada no seu menu social.